La communication non verbale : silences, gestes, postures, expressions faciales, ton d’une voix, rythme de l’elocution, vetements… completent le message auditif.
Elle exprime les emotions, des sentiments, les valeurs. Cette communication renforce et credibilise le message verbal lorsqu’elle reste adaptee, mais est en mesure de decredibiliser votre meme message si elle est inadaptee.
Rappel des generalites
Selon A. Mehrabian, la communication entre 2 personnes passe a 55% par des points non verbaux, et seulement a 7% par des mots.
Mes elements proxemiques et kinesiques sont constitutif de la relation qui se cree entre 2 acteurs d’une communication : ils favorisent ou decouragent le contact, ils influent dans le contenu plus ou moins intime ou familier d’une conversation, ils apportent des signaux sur la distance prise via l’emetteur via rapport a son message.
Le silence
Mes silences font integralement partie de la communication, car ils expriment quelque chose et qu’ils sont utiles a l’ecoute de l’autre.
Plusieurs silences seront lourds de sens. Il est de multiples silences :
- Celui d’la personne furieuse, offensee ou irritee qui se inclut, qui n’est nullement en paix avec elle-meme et avec les autres et cherche a s’isoler,
- Celui une personne attentive qui ecoute l’autre jusqu’au bout, Afin de comprendre votre qu’il veut dire et recevoir le message. Cela peut etre 1 « intervalle » de reflexion entre stimulant et reponse afin que la parole ne laisse pas place a l’impulsivite ou a des automatismes de l’inconscient,
- Celui en personne qui s’ennuie exprime le retrait et l’isolement des autres,
- Celui une personne qui n’a rien a dire a un inconnu, votre silence d’indifference se service lorsqu’il n’y a pas la volonte de communiquer avec l’autre,
- Celui en personne qui exprime le incomprehension a et cela est dit, ce silence dubitatif renvoie au scepticisme ou a l’interrogation,
- Celui une personne qui exprime le respect ou la reverence vis-a-vis d’une tierce personne,
- Celui une personne qui exprime la superiorite, l’arrogance,
- Celui entre amoureux.